Méthode de GDR a priori, elle permet au contact du terrain d’effectuer un constat argumenté des difficultés de mise en place des mesures de qualité-sécurité des soins. Elle combine plusieurs modes de recueil de données (utilisation d’un référentiel, interview, visite sur site et observation) et favorise la communication entre professionnels, la recherche de solutions pragmatiques susceptibles de mise en œuvre rapide et le développement de la culture de sécurité.