Analyse approfondie des causes (AAC)

Méthode de gestion des risques a posteriori, elle permet face à la survenue d’un événement indésirable et à partir d’une collecte de données correctement réalisée, de remonter des causes apparentes jusqu’aux causes latentes (dites racines) afin de mettre en place le bon dispositif de correction. Plusieurs outils vous sont proposés :

• un outil généraliste « Outil d’aide au suivi de CREX (comité de retour d’expérience) » qui permet de lister les événements indésirables signalés, de choisir l’événement qui fera l’objet d’une AAC, de tracer celle-ci ainsi que le plan d’actions mis en œuvre,
• plusieurs outils d’AAC sur des thèmes spécifiques.